檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "體驗行銷".ckeyword (精準) and year="103"
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隨著消費者自主意識崛起,在追求產品本身的功能及服務外,同時追求體驗後心靈深層的感受,並經由購買的過程及接觸服務體驗產生內心深度感受的價值,進而達到口碑傳遞的意願。 因此,本研究以民宿業為例,發展出體…
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在全球化的競爭環境中,產業莫不積極思考如何透過產品和服務,提供客戶更高的價值感受。我們發現這其中的關鍵議題是如何決定服務品質的創新屬性,然而,我們也從此議題中勾畫出下列研究問題:如何確認影響創新服務…